Правила использования Сервиса

ВАЖНО. Настоящие Правила использования Сервиса (Сайта) (далее — Правила) устанавливают порядок доступа к Сайту и программному обеспечению (ПО) Сервиса с ИИ-агентом «Нейриум», требования к поведению Пользователей, допустимое и запрещённое использование, а также иные условия, необходимые для безопасной и законной работы Сервиса.

Правила применяются вместе с:

• Договором публичной оферты о предоставлении простой (неисключительной) лицензии (далее — Оферта);
• Политикой обработки персональных данных (далее — Политика ПДн).

При противоречии: по вопросам предоставления прав на ПО, Тарифов, Кредитов, Вознаграждения и расчётов — приоритет имеет Оферта; по вопросам персональных данных — Политика ПДн; по вопросам поведения на Сайте, допустимого использования, модерации и блокировок — настоящие Правила, если императивными нормами не установлено иное.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Администрацией (Лицензиаром) и любым лицом, посещающим Сайт и (или) использующим Сервис (далее — Пользователь), в части порядка использования Сайта, Учётной записи, функциональности ИИ-агента, Подключений, Кредитов, Лимитов и связанных материалов.

1.2. Используя Сайт и (или) Сервис (включая просмотр страниц, регистрацию, вход, ввод запросов, загрузку файлов, создание Подключений, оплату Тарифа / Подписки / Пакета Кредитов), Пользователь подтверждает, что: ознакомился с Правилами, Офертой и Политикой ПДн; принял их условия в части, применимой к его действиям; обладает необходимой дееспособностью и (при действиях от имени организации) полномочиями.

1.3. Если Пользователь не согласен с Правилами, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.

1.4. Правила размещаются в сети «Интернет» по адресу, указанному на Сайте (страница Правил / правовой раздел), и вступают в силу с момента публикации, если не указана иная дата. Редакция может обозначаться формулировкой: «В редакции от ДД.ММ.ГГГГ».

1.5. Администрация вправе изменять Правила в порядке раздела 16. Продолжение использования Сайта / Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, за исключением случаев, когда закон требует иного порядка.

2. Термины и определения

2.1. Если иное не следует из контекста, в Правилах используются следующие термины (в значении, согласованном с Офертой):

Администрация (Лицензиар) — индивидуальный предприниматель Решетников Вадим Ревадьевич, ИНН 774307238660, ОГРНИП 326774600292737, адрес (место нахождения): 125414, г. Москва, ул. Онежская, д. 53, к. 3, кв. 380, e-mail: support@neurium.ru, — лицо, осуществляющее управление Сайтом и предоставляющее доступ к Сервису.

Сайт — интернет-сайт Администрации, расположенный по адресу https://neurium.ru, включая поддомены, лендинги, личный кабинет, справочные и иные страницы.

Сервис / ПО / Платформа — программное обеспечение онлайн-сервиса «Нейриум», исключительное право на которое принадлежит Администрации, обеспечивающее функциональность ИИ-агента и сопутствующие возможности (включая клиентские и серверные компоненты, интерфейсы, API — при наличии).

ИИ-агент — функциональные модули ПО, основанные на технологиях искусственного интеллекта и (или) машинного обучения.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее Сервис, в том числе Лицензиат по Оферте.

Лицензиат — сторона Оферты, осуществившая Акцепт Оферты и использующая Сервис на условиях Лицензии (в Оферте также обозначается как «Лицензиат (Пользователь)»).

Соотношение терминов «Пользователь» и «Лицензиат». Термины обозначают одно и то же лицо в разных правовых качествах: Пользователь — в части посещения Сайта, поведения, допустимого использования и модерации (настоящие Правила); Лицензиат — в части лицензионного договора, Тарифа, Кредитов, Вознаграждения и объёма прав на ПО (Оферта). Если лицо совершило Акцепт Оферты, термин «Пользователь» в настоящих Правилах означает Лицензиата по Оферте, если из контекста не следует иное (например, речь только о посетителе публичных страниц Сайта до Акцепта). Посетитель Сайта, не совершивший Акцепт, является Пользователем в части, применимой к посещению Сайта, но не является Лицензиатом, пока не совершит Акцепт.

Учётная запись (Аккаунт) — учётная запись Пользователя в Сервисе. Действия, совершённые с её использованием, считаются действиями Пользователя, пока не доказано иное.

Контент Пользователя — промпты, тексты, файлы, изображения, ссылки, инструкции, настройки и иные материалы, которые Пользователь вводит, загружает или иным образом передаёт в Сервис.

Результат — любой вывод, ответ, текст, изображение, файл, код, рекомендация, отчёт, действие или иной материал, сформированный ИИ-агентом и (или) Сервисом. Результат подлежит самостоятельной проверке Пользователем.

Контент Сервиса — материалы Сайта и Сервиса, принадлежащие Администрации или используемые ею на законных основаниях: тексты, дизайн, логотипы, интерфейс, базы данных, документация, товарные знаки и т.п.

Тариф (План) — условия предоставления доступа / Лицензии, опубликованные на Сайте и (или) в интерфейсе Сервиса (в том числе планы Free, Pro, Max и иные), включая состав функций, срок, размер Вознаграждения, объём включённых Кредитов и иные Лимиты.

Кредит (Кредит Сервиса) — условная (внутренняя) единица учёта объёма использования отдельных функций Сервиса, отображаемая в интерфейсе как «кредит» / «кредиты». Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой, ценными бумагами, бонусными баллами банковской / финансовой организации, займом или кредитом в смысле гражданского и банковского законодательства РФ, а также иным финансовым продуктом. Кредиты используются исключительно для учёта потребления ресурсов Сервиса.

Баланс Кредитов — доступный Пользователю остаток Кредитов по Учётной записи.

Пакет Кредитов — дополнительно приобретаемый (как правило, разовый) объём Кредитов сверх включённых в Тариф, на условиях, указанных в интерфейсе.

Лимиты — количественные и (или) качественные ограничения использования Сервиса (Кредиты, сообщения / запросы, хранилище, число рабочих мест, одновременные сессии, API-вызовы и иные метрики), установленные Тарифом, интерфейсом, техническими настройками, Офертой и (или) Правилами.

Подписка — способ оплаты Вознаграждения за период (в том числе с автоматическим продлением), если оно включено Пользователем и (или) предусмотрено Тарифом. Подписка не означает безлимитного доступа.

Подключения — сохранённые Пользователем в Сервисе связи с внешними сервисами и сторонними учётными записями, с использованием которых ИИ-агент может действовать от имени Пользователя, включая: Подключённые сервисы — внешние приложения и платформы, к которым Пользователь предоставляет Сервису отзываемый доступ (в интерфейсе могут отображаться в разделе «Сервисы»; например, GitHub и иные сервисы, доступные в интерфейсе); Учётные записи браузера (в интерфейсе могут обозначаться как «Аккаунты браузера») — данные для входа на сторонние сайты и сервисы, которые Пользователь сохраняет в Сервисе для выполнения действий ИИ-агентом.

Режим выполнения действий — выбранный Пользователем и (или) установленный в интерфейсе порядок исполнения действий ИИ-агента (режим с подтверждением / без дополнительного подтверждения).

Общедоступная ссылка (доступ по ссылке) — адрес в сети «Интернет», по которому третьи лица могут получить доступ к материалам, Результатам, интерфейсу, превью или иному окружению Пользователя без отдельной авторизации (либо с упрощённой защитой, основанной преимущественно на знании адреса), если соответствующая функция Сервиса это допускает (в том числе живое превью сервера / приложения).

Рабочее пространство — область постоянного хранения файлов и связанных материалов Пользователя в Сервисе.

Оферта — Договор публичной оферты о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование ПО, размещённый на Сайте по адресу https://neurium.ru/legal/offer.

Политика ПДн — Политика обработки персональных данных Администрации, размещённая на Сайте по адресу https://neurium.ru/legal/privacy.

2.2. Термины, не определённые в Правилах, толкуются в соответствии с Офертой, Политикой ПДн, законодательством РФ и обычным смыслом.

3. Правовой статус Правил. Связь с иными документами

3.1. Правила обязательны для всех Пользователей Сайта и Сервиса.

3.2. Использование Сервиса на возмездной или безвозмездной основе осуществляется на условиях Оферты (лицензионный договор — простая / неисключительная лицензия). Правила дополняют Оферту в части порядка использования, поведения, модерации и ограничений.

3.3. Обработка персональных данных регулируется Политикой ПДн.

3.4. Отдельные функции Сервиса могут регулироваться дополнительными условиями (описание API, корпоративные рабочие места, специальные регламенты). При противоречии специальный документ имеет приоритет в части своего предмета, если это прямо указано.

3.5. Администрация не оказывает Пользователю юридические, бухгалтерские, аудиторские, медицинские, инвестиционные, налоговые, страховые или иные лицензируемые профессиональные услуги. Результаты ИИ-агента не являются профессиональной консультацией, официальным заключением или гарантией результата.

4. Доступ к Сайту и Сервису

4.1. Общий доступ к публичным страницам Сайта предоставляется неопределённому кругу лиц при наличии технической возможности.

4.2. Полноценное использование Сервиса, как правило, требует создания Учётной записи, авторизации и (для платных функций) выбора и оплаты Тарифа / Подписки / Пакета Кредитов.

4.3. Сервис предназначен для: дееспособных физических лиц, достигших 18 лет; юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующих через уполномоченных представителей.

4.4. Администрация вправе отказать в регистрации, ограничить или прекратить доступ в случаях, предусмотренных Офертой и Правилами, в том числе при признаках нарушения закона, злоупотребления, мошенничества, угрозы безопасности, санкционных ограничений, повторных нарушений.

4.5. Доступ к Сервису предоставляется в объёме выбранного Тарифа, Баланса Кредитов и иных Лимитов. Доступ не является безлимитным.

4.6. Доступ предоставляется круглосуточно, за исключением периодов технического обслуживания, обновлений, аварий, действий третьих лиц (включая провайдеров инфраструктуры и моделей) и обстоятельств непреодолимой силы. Бесперебойность на уровне 100% не гарантируется.

4.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, браузера, канала связи и соблюдение технических требований, опубликованных на Сайте (при наличии).

5. Учётная запись. Безопасность доступа. Удаление

5.1. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные, необходимые для создания Учётной записи, и поддерживает их актуальность.

5.2. Пользователь обязуется: обеспечивать конфиденциальность логина, пароля, API-ключей, ключей доступа, секретов Подключений и иных средств доступа; не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам, если иное не предусмотрено Тарифом (например, корпоративные рабочие места); немедленно уведомлять Администрацию о любом фактическом или предполагаемом несанкционированном доступе; не создавать множественные Учётные записи для обхода Лимитов, блокировок, санкций, пробных периодов или условий Тарифа; не использовать Учётную запись другого лица без законных оснований.

5.3. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи (включая списание Кредитов, создание Подключений, оплату, ввод Контента и получение Результатов), считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

5.4. Администрация вправе: запросить дополнительные сведения для идентификации; потребовать смену пароля; временно ограничить доступ при подозрении на компрометацию; применять технические средства защиты, антифрод-фильтры, двухфакторную аутентификацию (если доступна).

5.5. Пользователь несёт риск последствий утраты контроля над средствами доступа, если такая утрата произошла не по вине Администрации.

5.6. Удаление Учётной записи по инициативе Пользователя.

Пользователь вправе направить запрос на удаление Учётной записи способами, указанными в интерфейсе Сервиса и (или) на Сайте.

Удаление Учётной записи по запросу Пользователя не производится (в том числе соответствующая функция в интерфейсе может быть недоступна) при наличии активной платной Подписки — до её прекращения (отключения автопродления и истечения оплаченного периода либо иного прекращения по правилам Оферты).

При наличии неизрасходованных Кредитов, приобретённых в составе Пакетов Кредитов, удаление Учётной записи возможно при условии, что Пользователь до удаления явно подтвердит в интерфейсе Сервиса добровольный отказ от всего остатка таких Кредитов (их аннулирование) без денежной или иной компенсации; без такого подтверждения запрос на удаление не исполняется. Пользователь вправе вместо отказа израсходовать указанные Кредиты в рамках Сервиса до направления запроса на удаление. Подтверждённый отказ становится безотзывным с момента удаления Учётной записи.

Кредиты, начисленные в рамках бесплатного (пробного) Тарифа или в рамках текущего периода Подписки, подтверждения отказа не требуют, препятствием для удаления Учётной записи не являются и прекращаются при удалении Учётной записи без какой-либо компенсации.

До выполнения указанных условий: запрос на удаление не исполняется; Пользователь сохраняет доступ к Сервису в пределах оставшихся Кредитов, Тарифа и иных Лимитов (если доступ не ограничен по иным основаниям).

После выполнения указанных условий Администрация получает право и возможность удалить Учётную запись в порядке Политики ПДн и технических процедур. Удаление Учётной записи само по себе не означает возврата денежных средств за оплаченный период / неиспользованные Кредиты, если иное не следует из Оферты и императивных норм закона.

6. Допустимое использование Сервиса

6.1. Пользователь вправе использовать Сайт и Сервис только законными способами, в пределах функциональности интерфейса, Оферты, выбранного Тарифа, Баланса Кредитов, Лимитов и настоящих Правил.

6.2. Допустимое использование включает, в частности: просмотр публичных материалов Сайта; регистрацию и управление Учётной записью; направление запросов (промптов) ИИ-агенту; загрузку файлов и материалов, на которые у Пользователя есть необходимые права; создание, изменение и отзыв Подключений в порядке, доступном в интерфейсе; получение, сохранение и использование Результатов для собственных нужд (в том числе коммерческих) с учётом раздела 9 Правил, Оферты и прав третьих лиц; обращение в поддержку; использование API — только если это включено в Тариф и в пределах документации, Лимитов и правил добросовестного использования.

6.3. Пользователь самостоятельно формулирует запросы, оценивает законность своих целей, настраивает Подключения и Режим выполнения действий, проверяет Результаты и ход выполнения действий ИИ-агента до их использования, публикации, передачи третьим лицам или принятия юридически значимых решений.

6.4. Использование Сервиса должно соответствовать принципам добросовестности, недопущения злоупотребления правом и уважения к правам Администрации и третьих лиц.

7. Запрещённое использование

7.1. Пользователю запрещается использовать Сайт, Сервис, ИИ-агента, Учётную запись, Кредиты, Лимиты и Подключения, в том числе для:

7.1.1. Противоправной деятельности: совершения, планирования, подготовки или содействия преступлениям и иным правонарушениям; создания, поиска, распространения инструкций по совершению противоправных действий; обхода закона, регуляторных требований и судебных актов.

7.1.2. Компьютерных атак и угроз безопасности: создания, распространения вредоносного ПО, эксплойтов, средств несанкционированного доступа; взлома, сканирования уязвимостей, DDoS, вмешательства в работу инфраструктуры; обхода технических средств защиты, Лимитов, учёта Кредитов, систем контроля использования, антифрода и модерации; фишинга, социальной инженерии, сбора чужих учётных данных; попыток извлечь модели, веса, системные инструкции, исходный код, непубличные данные Сервиса.

7.1.3. Незаконного и вредоносного контента: материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, либо иного незаконного контента в отношении детей; порнографии с участием несовершеннолетних (в любой форме), а также запросов на её создание; призывов к насилию, терроризму, экстремизму, массовым беспорядкам; разжигания ненависти и вражды по признакам, охраняемым законом; контента, пропагандирующего самоубийство, причинение тяжкого вреда здоровью — за исключением случаев обращения за помощью в допустимых законом форматах, если такие сценарии прямо поддерживаются Сервисом.

7.1.4. Нарушения прав третьих лиц: нарушения интеллектуальных прав (в том числе загрузка чужих охраняемых материалов без оснований); нарушения персональных данных, частной жизни, коммерческой, банковской, врачебной, адвокатской и иной охраняемой тайны; клеветы, оскорблений, угроз, преследования; введения в заблуждение, выдачи Результатов за официальные документы госорганов, лицензии, судебные акты, заключения специалистов без законных оснований.

7.1.5. Злоупотребления Сервисом, Кредитами и инфраструктурой: массового спама, накруток, манипуляций метриками, автоматических рассылок без законных оснований; scraping, парсинга, автоматизированного извлечения данных Сайта / Сервиса способами, нарушающими работу инфраструктуры, robots-правила или условия доступа; reselling, white-label, предоставления доступа третьим лицам, сублицензирования и «перепродажи» Сервиса без отдельного соглашения с Администрацией; создания конкурирующего продукта путём систематического копирования Результатов, интерфейса, структуры баз данных или обхода лицензионных ограничений; обхода Тарифов, пробных ограничений, региональных и санкционных блокировок, правил добросовестного использования; перегрузки инфраструктуры заведомо избыточными запросами, ботнетами, фермами аккаунтов.

7.1.6. Подключения и действия от имени Пользователя: создания Подключений без законных оснований на доступ к сторонним сервисам и данным; использования Подключений для нарушения условий сторонних сервисов, прав третьих лиц или закона; передачи в Подключения чужих учётных данных без полномочий; поручения ИИ-агенту действий, которые Пользователь не вправе совершать самостоятельно.

7.1.7. Иные запреты: использование Сервиса для деятельности, требующей специального разрешения / лицензии, если Результат используется как осуществление такой деятельности без надлежащего статуса; загрузка специальных категорий персональных данных, биометрии, данных о здоровье, государственной тайны и иной информации ограниченного доступа без отдельного режима и соглашения; любые действия, нарушающие законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Администрации или третьих лиц.

7.2. Перечень в п. 7.1 не является исчерпывающим. Администрация вправе пресекать иное использование, которое создаёт риск для Сервиса, пользователей, третьих лиц или нарушает дух Правил и Оферты.

8. Особенности использования ИИ-агента и Подключений

8.1. ИИ-агент формирует Результаты автоматически на основе запросов Пользователя, доступного контекста, настроек Сервиса, Подключений, Режима выполнения действий и используемых моделей.

8.2. Пользователь понимает и принимает, что: Результаты могут содержать ошибки, неточности, «галлюцинации», устаревшие, неполные или предвзятые сведения; ИИ-агент не обладает правосубъектностью, профессиональной квалификацией и не заменяет специалиста; один и тот же запрос может давать разные Результаты; Администрация не гарантирует уникальность, патентоспособность, охраноспособность Результатов и отсутствие совпадений с материалами третьих лиц; Администрация не гарантирует достижение Пользователем какого-либо коммерческого, правового, научного или иного результата; действия ИИ-агента, совершённые с использованием Подключений, могут быть необратимыми (отправка сообщений, изменение / удаление данных, размещение кода, запуск серверов, оформление заказов и т.п.) — риск таких действий несёт Пользователь.

8.3. Перед использованием Результатов в юридически, финансово, медицински, технически или иным образом значимых целях Пользователь обязан провести самостоятельную проверку и при необходимости обратиться к профильному специалисту.

8.4. Пользователь не должен: передавать в промпты пароли, полные данные платёжных карт, секреты доступа, сканы документов без необходимости; пытаться «взломать» системные ограничения ИИ-агента (jailbreak) для получения запрещённого контента; выдавать Результаты за человеческую экспертизу там, где закон или договор требуют раскрытия использования ИИ — если такое раскрытие обязательно; использовать ИИ-агента для автоматизированного принятия решений, существенно затрагивающих права людей, без соблюдения требований закона.

8.5. Подключения. Создание Подключений является добровольным действием Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает правомерность создания Подключений, передачи и использования сторонних учётных данных, соблюдение условий сторонних сервисов и несёт ответственность за последствия действий, совершённых с использованием Подключений. Пользователь вправе отзывать Подключения в порядке, доступном в интерфейсе (с учётом технических задержек отзыва доступа у третьих лиц).

8.6. Общедоступные ссылки и превью. Если Пользователь публикует материалы / окружение через функцию Общедоступной ссылки (включая живое превью), доступ третьих лиц может определяться знанием ссылки без отдельной авторизации. Такие материалы в соответствующей части не являются конфиденциальными по отношению к Администрации; риск раскрытия несёт Пользователь.

8.7. Администрация вправе применять фильтры, модерацию, Лимиты, правила добросовестного использования, отказывать в обработке отдельных запросов, ограничивать Подключения, удалять или ограничивать Контент и Результаты, нарушающие Правила, Оферту или закон.

8.8. Состав моделей, провайдеров, функций и качества генерации может изменяться. Сохранение конкретной модели, версии или стиля ответа в течение всего срока доступа не гарантируется, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.

8.9. Сторонние провайдеры моделей и (или) Сервис могут отклонять, ограничивать или прерывать отдельные запросы собственными фильтрами. Такие отказы не являются недостатком Лицензии / Сервиса и не обязывают Администрацию компенсировать Кредиты, списанные (использованные) в связи с таким запросом, если иное прямо не указано на Сайте / в интерфейсе.

8.10. Обработка данных при работе ИИ-агента, включая запрет обучения моделей по умолчанию, регулируется Политикой ПДн и Офертой.

9. Контент Пользователя и Результаты

9.1. Права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем и (или) правообладателями. Загружая Контент, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и что использование Контента в Сервисе не нарушает закон и права третьих лиц.

9.2. Пользователь предоставляет Администрации право технически обрабатывать Контент в объёме, необходимом для работы Сервиса, безопасности, исполнения Оферты и требований закона (в соответствии с Офертой и Политикой ПДн).

9.3. Использование Результатов осуществляется Пользователем на собственный риск, с учётом Оферты, Правил и прав третьих лиц.

9.4. Администрация вправе удалять Контент Пользователя и (или) Результаты, если они: нарушают закон, Правила или Оферту; создают угрозу безопасности; получены по запросу уполномоченного органа; необходимы к удалению для защиты прав третьих лиц.

9.5. Администрация не обязана предварительно просматривать весь Контент Пользователя, но вправе осуществлять выборочную, автоматизированную и (или) последующую модерацию.

9.6. Пользователь не вправе размещать на Сайте (в отзывах, формах, публичных разделах — если они есть) материалы, нарушающие п. 7.1, а также спам, скрытую рекламу и вредоносные ссылки.

10. Интеллектуальная собственность Администрации

10.1. Все права на Сайт, Сервис, Контент Сервиса, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки, логотипы, фирменный стиль, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях.

10.2. Пользователю предоставляется только объём прав, прямо указанный в Оферте и Тарифе. Использование Сайта само по себе не означает передачи исключительных прав.

10.3. Запрещается без письменного согласия Администрации (если иное не следует из императивных норм или явной функции интерфейса): копировать, изменять, распространять, публично показывать, доводить до всеобщего сведения Сайт / Сервис как объекты ИС сверх допустимого использования; удалять или скрывать знаки охраны права, логотипы и уведомления об авторских правах; использовать товарные знаки и коммерческие обозначения Администрации способом, создающим впечатление о спонсорстве, партнёрстве или официальной поддержке без согласия; осуществлять reverse engineering, декомпиляцию, дизассемблирование Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

11. Тарифы, Кредиты, Лимиты и правила добросовестного использования

11.1. Объём доступа, Кредиты, иные Лимиты (сообщения, генерации, хранилище, рабочие места, API-вызовы и т.п.), стоимость и срок определяются Тарифом, условиями Пакета Кредитов (при наличии) и Офертой.

11.2. Кредиты. Кредиты используются исключительно для учёта потребления ресурсов Сервиса. Если иное прямо не указано на Сайте / в интерфейсе: Кредиты не подлежат обмену на деньги, не переносятся между Учётными записями, сгорают / прекращают действие по правилам Тарифа, Пакета Кредитов и (или) срока, указанного в интерфейсе. Исчерпание Баланса Кредитов и (или) достижение иных Лимитов означает ограничение либо приостановку соответствующего использования без обязанности Администрации предоставлять доступ сверх оплаченного объёма.

11.3. Подписка и автопродление. Автоматическое продление Подписки (если применимо) регулируется Офертой: как правило, включено по умолчанию и осуществляется путём списания с сохранённого Пользователем способа оплаты (в том числе банковской карты) в настройках способов оплаты Учётной записи. Ответственность за своевременное отключение автопродления и актуальность способа оплаты несёт Пользователь.

11.4. Правила добросовестного использования. Администрация вправе устанавливать правила добросовестного использования, чтобы: предотвратить злоупотребление ресурсами; обеспечить стабильность Сервиса для всех Пользователей; пресечь автоматизированные злоупотребления и обход Лимитов / учёта Кредитов.

11.5. При систематическом превышении разумной нагрузки, нетипичной для выбранного Тарифа, Администрация вправе: временно ограничить скорость / объём запросов; предложить переход на иной Тариф; приостановить доступ до устранения нарушения; отказать в дальнейшем предоставлении сервиса в случаях злоупотребления.

11.6. Неиспользование оплаченного доступа не продлевает срок и само по себе не порождает права на возврат, кроме случаев, прямо предусмотренных Офертой, Тарифом или законом (в том числе законодательством о защите прав потребителей — для потребителей-граждан).

12. Модерация. Блокировка. Меры реагирования

12.1. При нарушении Правил, Оферты, закона либо при обоснованном риске такого нарушения Администрация вправе применить одну или несколько мер: предупреждение; отказ в обработке конкретного запроса; удаление Контента / Результатов; ограничение или отключение отдельных Подключений; временное ограничение функций; приостановление Учётной записи; блокировка Учётной записи и прекращение доступа; отказ в возврате Вознаграждения / компенсации Кредитов — в пределах, допускаемых Офертой и законом; обращение в компетентные органы; взыскание убытков.

12.2. Меры могут применяться без предварительного уведомления, если промедление создаёт риск для безопасности, прав третьих лиц или исполнения требований закона. В остальных случаях Администрация по возможности уведомляет Пользователя через интерфейс и (или) e-mail Учётной записи.

12.3. Пользователь вправе обжаловать блокировку, направив обращение на контактный e-mail Администрации (указанный на Сайте) с описанием ситуации и идентификатором Учётной записи. Администрация рассматривает обращение в разумный срок.

12.4. Восстановление доступа не гарантируется, если нарушение было существенным, повторным либо связано с противоправной деятельностью.

13. Ссылки на ресурсы третьих лиц. Сторонние сервисы

13.1. Сайт и Сервис могут содержать ссылки на сайты, сервисы, модели, платёжные и иные ресурсы третьих лиц, а также обеспечивать Подключения к таким ресурсам.

13.2. Администрация не контролирует и не несёт ответственность за содержание, политику конфиденциальности, доступность и результаты использования ресурсов третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

13.3. Переход по ссылкам, использование сторонних сервисов и создание Подключений осуществляются Пользователем самостоятельно и на свой риск.

14. Ответственность. Ограничения

14.1. Сайт и Сервис предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законодательством РФ.

14.2. Администрация не несёт ответственность за: решения, сделки, публикации и иные действия Пользователя на основе Результатов; содержание Контента Пользователя, законность его запросов и Подключений; действия ИИ-агента, совершённые от имени Пользователя с использованием Подключений, в пределах, установленных Офертой; сбои сети «Интернет», оборудования Пользователя, платёжных систем, действий провайдеров связи, моделей и иных третьих лиц; утрату данных после истечения сроков хранения, вследствие погашения сэндбокса вне Рабочего пространства либо вследствие нарушения Пользователем Правил; косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации — в максимальной степени, допускаемой законом.

14.3. Совокупная ответственность Администрации ограничивается в порядке и размере, установленных Офертой (пункт 11.5.2 Оферты), если иное не установлено императивными нормами, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

14.4. Пользователь несёт полную ответственность за: свои действия на Сайте и в Сервисе; Контент Пользователя; Подключения и действия, совершённые с их использованием; использование Результатов; нарушение прав третьих лиц и законодательства РФ; сохранность средств доступа.

14.5. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки (включая разумные юридические расходы и штрафы), возникшие вследствие нарушения Пользователем Правил, Оферты, прав третьих лиц или закона.

14.6. Для потребителей-граждан положения Правил применяются с учётом Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с правилами закона, ничтожны в соответствующей части.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой ПДн и 152-ФЗ.

15.2. Пользователь обязуется не загружать в Сервис избыточные и чувствительные данные, а также персональные данные третьих лиц без правовых оснований.

15.3. Стороны соблюдают конфиденциальность информации, ставшей известной в связи с использованием Сервиса, в объёме, предусмотренном Офертой, Политикой ПДн и законом, с учётом особенностей Общедоступных ссылок (раздел 8 Правил).

16. Изменение Правил. Уведомления

16.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указан более поздний срок.

16.2. Существенные изменения по возможности дополнительно доводятся через интерфейс Сервиса и (или) e-mail Учётной записи.

16.3. Уведомления Пользователю могут направляться: через интерфейс, на e-mail Учётной записи, путём публикации на Сайте, а также иными доступными каналами.

16.4. Уведомления Администрации направляются на адреса, указанные в разделе 18 и (или) на Сайте.

17. Применимое право. Споры

17.1. К Правилам и связанным с ними отношениям применяется материальное право Российской Федерации.

17.2. Досудебный (претензионный) порядок: претензия направляется в письменной форме (в том числе по электронной почте) и рассматривается в срок 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен императивно.

17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению: если Пользователь является потребителем (гражданином, использующим Сервис для личных нужд) — в суде в соответствии с правилами подсудности законодательства о защите прав потребителей; в остальных случаях — в суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено императивными нормами.

18. Контактные данные Администрации

19. Заключительные положения

19.1. Недействительность отдельного положения Правил не влечёт недействительности Правил в целом.

19.2. Бездействие Администрации в случае нарушения не лишает её права предпринять меры позднее.

19.3. Правила составлены на русском языке. При наличии перевода приоритет имеет русскоязычная версия.

19.4. По вопросам, не урегулированным Правилами, Стороны руководствуются Офертой, Политикой ПДн и законодательством РФ.

19.5. Неотъемлемыми или связанными документами правового режима Сервиса (при размещении на Сайте) являются: Договор публичной оферты о предоставлении простой (неисключительной) лицензии; Политика обработки персональных данных; описание Тарифов, Кредитов и Лимитов; Cookie-политика / сведения о метриках (при наличии); документация API / пользовательская документация (при наличии).